OPR(One Page Report), 보고서 작성 요령

OPR (One Page Report) : 한 장짜리 보고서
OPP (One Page Proposal) : 한 장짜리 제안서

보고를 받는 의사결정권자는 보고하는 사람이 많기 때문에 하나의 보고서를 오랫동안 검토할 시간이 충분하지 않다. 
따라서 보고 받는 업무가 한 눈에 명확히 파악되어 바로 의사 결정이 가능하도록 문서를 작성해야 한다.

그래서 OPR 또는 OPP 이 중요하다.

작성의 주요 키 포인트는 아래 5가지 항목으로 요약할 수 있다.

1. 의사결정권자 중심으로 작성한다. (보고받는 자)
2. 핵심을 요약해서 가능한 짧게 작성한다. (and, or 지양)
3. 핵심 내용이나 목적을 첫 문장에 작성한다. (두괄식) 
4. 프레임(레이아웃)을 설계하여 짜임새있게 작성한다. (6하원칙, 스토리, 흐름, 데이터)
5. 팩트와 사실에 기반하여 작성한다. (볼드, 색상 강조)

 

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첫 번째, 글을 작성하기에 앞서 프레임을 구성해야 한다.

프레임은 4 Depth 를 넘기 않게 구성하며 3 Depth 가 적당하다.

1 Level : 제목 또는 결론
2 Level : 결론을 뒷받침할 분류(카테고리)
3 Level : 분류를 설명하는 요약문
4 Level : 3 Level 을 보강하는 상세 데이터(수치)

두 번째, 의사결정권자의 시선을 유도한다.

OPR을 잘 작성하여도 한 장의 문서에는 많은 내용이 담겨 있다.
의사결정에 가장 중요한 역할을 하는 문장 또는 키워드를 두각시킬 필요가 있다.

- 시선은 위에서 아래로, 좌에서 우로 흐른다.
- 시선은 강조된 부분을 먼저 인지한다.

Level 2~3 를 작성할 때 왼쪽에 간략한 문장이나 키워드로 작성하고 뒤로 설명을 덧붙이는 형태로 작성을 하면 요약된 내용을 미리 인지하고 읽기 때문에 보고 받는 사람이 내용을 더 빠르게 파악할 수 있다.

주요 키워드나 팩트는 볼드체나 색상을 이용하여 강조를 한다.
시선이 위에서 아래로 흐를때, 강조 구문이 있는 부분에 잠시 머물러 내용을 파악하게 된다. 따라서 보고서의 목적이나 핵심 전달을 위해서는 적절하게 강조 효과를 넣는 것이 중요하다.
단, 한 라인에 여러개의 중복된 효과를 넣으면 오히려 혼란을 야기할 수 있다.
그리고 강조에 색상을 넣을때는 단일 색으로 통일해서 넣어야 시선 분선을 막을 수 있다.

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